이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 예스타이어(이하 "회사")가 운영하는 온라인 타이어 쇼핑몰(이하 "사이트")에서 제공하는 서비스를 이용할 때 회사와 이용자의 권리, 의무와 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

"사이트"란 회사가 상품과 서비스를 이용자에게 제공하기 위해 운영하는 온라인 영업장(yestire.co.kr)을 말합니다.
"이용자"란 사이트에 접속해 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원과 비회원을 말합니다.
"회원"이란 사이트에 개인정보를 제공하고 가입한 사람으로, 회사가 제공하는 서비스를 계속 이용할 수 있는 사람을 말합니다.
"비회원"이란 회원으로 가입하지 않고 사이트를 이용하는 사람을 말합니다.
"아이디"란 회원을 식별하기 위해 회원이 가입할 때 등록한 값으로, 개인 회원은 이메일 주소, 사업자 회원은 사업자등록번호를 말합니다.
"회원 할인가"란 로그인한 회원에게만 표시되고 적용되는 판매 가격을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자, 사업장 주소, 연락처, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호를 이용자가 알 수 있도록 사이트 화면에 게시합니다.
회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
약관을 개정할 때는 적용일자와 개정 사유를 밝혀 적용일 7일 전부터 사이트에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지하고 회원에게 개별적으로 알립니다.
개정 약관은 적용일 이후에 체결되는 계약에 적용합니다. 그 전에 체결된 계약에는 개정 전 약관을 적용합니다.
이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석은 관련 법령과 공정거래위원회가 정한 소비자보호지침, 일반 상관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

회사는 다음 업무를 합니다.
- 상품에 대한 정보 제공과 구매계약의 체결
- 구매계약이 체결된 상품의 배송
- 제휴 장착점 안내 등 그 밖에 회사가 정하는 업무
회사는 상품이 품절되거나 사양이 바뀌는 경우 앞으로 체결할 계약으로 제공할 상품의 내용을 바꿀 수 있습니다. 이 경우 바뀐 내용을 상품 정보가 게시된 곳에 바로 알립니다.
이미 계약한 상품을 품절 등의 사유로 제공할 수 없게 되면 회사는 그 사유를 이용자에게 지체 없이 알리고 제16조에 따라 환급합니다.

제5조 (서비스의 중단)

회사는 설비의 점검·교체·고장, 통신 두절, 천재지변 등의 사유가 있으면 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
예정된 중단은 미리 공지하고, 예측할 수 없는 사유로 중단된 경우에는 사후에 알립니다.
회사의 고의 또는 과실로 서비스가 중단되어 이용자가 손해를 입은 경우 회사는 그 손해를 배상합니다.

제6조 (회원가입)

이용자는 회사가 정한 가입 양식에 이름, 휴대폰번호, 이메일, 비밀번호를 적고 이 약관과 개인정보처리방침에 동의하는 방법으로 회원가입을 신청합니다.
회사는 다음 각 호에 해당하지 않는 한 신청한 이용자를 회원으로 등록합니다.
- 등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
- 다른 사람의 명의나 연락처를 사용한 경우
- 제8조에 따라 회원 자격을 잃은 적이 있는 경우
- 만 14세 미만인 경우
회원가입은 회사가 가입 완료 화면을 표시한 때에 성립합니다.
회원은 등록한 정보가 바뀌면 지체 없이 회사에 알려야 합니다.
회사는 만 19세 미만 미성년자와 구매계약을 체결할 때, 법정대리인이 그 계약에 동의하지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 알립니다. 다만 「민법」이 정한 예외(법정대리인이 처분을 허락한 재산의 범위에서 한 거래 등)에는 취소가 제한될 수 있습니다.

제7조 (회원의 구분)

회원은 개인 회원, 사업자 회원, 기업 회원으로 구분합니다. 사업자 회원은 사업자등록 정보를 제출하고 회사의 승인을 받은 회원이며, 승인 후 사업자 전용 가격을 이용할 수 있습니다. 기업 회원은 별도의 계약 또는 견적 절차로 서비스를 이용하는 법인 고객입니다.

제8조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있고 회사는 지체 없이 처리합니다. 다만 진행 중인 주문이나 정산되지 않은 여신 채무가 있으면 그 절차가 끝난 뒤에 처리합니다.
회원이 다음 각 호에 해당하면 회사는 회원 자격을 제한하거나 정지할 수 있습니다.
- 가입할 때 허위 내용을 등록한 경우
- 구매한 상품의 대금이나 그 밖의 채무를 기일에 이행하지 않은 경우
- 다른 사람의 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 거래 질서를 위협한 경우
- 법령이나 이 약관이 금지하는 행위를 한 경우
자격을 제한·정지한 뒤 같은 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 사유가 시정되지 않으면 회사는 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
회원 자격을 상실시키는 경우 회사는 그 사유를 회원에게 알리고, 회원 등록을 말소하기 전에 소명할 기회를 줍니다.
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 보관을 요구하는 거래 기록은 탈퇴 후에도 법정 기간 동안 보관합니다.

제9조 (회원에 대한 통지)

회사는 회원이 등록한 이메일 주소, 휴대폰번호(문자·카카오톡 알림톡) 또는 사이트 안의 알림으로 회원에게 통지할 수 있습니다.
불특정 다수의 회원에 대한 통지는 1주일 이상 사이트에 게시하는 것으로 개별 통지를 대신할 수 있습니다. 다만 회원의 거래에 중대한 영향을 주는 사항은 개별적으로 알립니다.
할인·행사 안내 등 광고성 정보는 수신에 동의한 회원에게만 보냅니다. 회원은 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.

제10조 (가격의 표시와 적용)

화면에 표시되는 가격은 타이어 1본 기준이며 부가가치세가 포함된 금액입니다. 타이어 장착 공임은 포함되지 않습니다.
회원 할인가는 로그인한 회원에게만 표시하고 적용합니다. 비회원에게는 제조사 공장도가 등 할인 전 가격이 표시될 수 있습니다.
사업자 전용 가격은 회사가 승인한 사업자 회원에게만 표시하고 적용합니다. 승인 전에는 개인 회원과 같은 가격을 적용합니다.
기업 회원의 단가는 견적서에 적힌 단가를 우선 적용합니다.
주문에 적용되는 가격은 결제 시점에 회원의 자격에 따라 회사 서버가 산정한 가격입니다.

제11조 (구매신청)

구매는 로그인한 회원만 신청할 수 있습니다. 회원은 사이트에서 다음 방법으로 구매를 신청합니다.

상품과 수량의 선택
수령인 이름, 연락처, 배송지(직접 받을 주소 또는 제휴 장착점)의 입력
결제 방법의 선택
주문 내용의 확인과 약관 동의

제12조 (계약의 성립)

회사는 구매신청이 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
- 신청 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
- 재고가 없거나 상품이 판매 중지된 경우
- 그 밖에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있는 경우
계약은 회사가 결제를 승인하고 주문 완료를 이용자에게 표시한 때에 성립합니다.
결제 금액은 회사 서버가 상품 가격과 수량을 기준으로 다시 산정합니다. 화면에 표시된 금액과 산정한 금액이 다르면 결제가 거부됩니다. 표시 오류나 조작으로 잘못된 금액이 청구되는 것을 막기 위한 절차입니다.
회사는 주문이 접수되면 주문 내용을 회원이 확인할 수 있도록 주문 완료 화면과 주문 내역에 표시합니다. 회원은 내용이 신청한 것과 다르면 출고 전까지 변경이나 취소를 요청할 수 있습니다.

제13조 (결제 방법)

대금은 다음 방법으로 결제할 수 있습니다. 회사는 결제 방법에 따라 어떠한 명목의 수수료도 추가로 받지 않습니다.

신용카드·체크카드
계좌이체
여신 거래 (회사가 한도를 부여한 사업자·기업 회원에 한함)

제14조 (재고 및 배송)

배송비는 전 상품 무료이며, 제주·도서산간 지역도 추가 배송비를 받지 않습니다. 다만 이 지역은 도착이 늦어질 수 있습니다.
영업일 오후 3시 이전에 결제가 완료되면 다음 날 도착하도록 출고합니다. 주말·공휴일·회사 휴무일이 끼면 그다음 영업일에 도착하며, 그날에는 출고하지 않습니다.
회원은 직접 받을 주소 대신 회사의 제휴 장착점을 배송지로 지정할 수 있습니다. 장착 공임은 회원이 장착점에 직접 지급하며, 장착 서비스는 해당 장착점이 제공합니다. 장착점을 배송지로 지정하면 회사는 회원의 동의를 받아 주문 이행에 필요한 정보를 그 장착점에 제공합니다. 회사가 판매한 상품의 하자나 회사의 고의·과실로 생긴 손해는 장착점과 별도로 회사가 책임을 집니다.
화면의 재고 상태는 참고 정보입니다. 주문 시점의 실제 재고에 따라 출고가 늦어지거나 주문이 취소될 수 있으며, 이 경우 회사는 지체 없이 알리고 환급합니다.
타이어는 부피와 중량이 큰 화물이어서 수량과 배송지에 따라 배송 수단이 달라질 수 있습니다.
천재지변 등 불가항력으로 배송이 늦어진 기간은 배송 소요 기간에서 제외합니다.

제15조 (청약철회·반품·교환)

회원은 계약내용에 관한 서면(주문 완료 안내)을 받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 서면을 받은 때보다 상품이 늦게 공급된 경우에는 상품을 받은 날부터 7일 이내에 철회할 수 있습니다.
상품이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 상품을 받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 철회할 수 있습니다. 이 경우에는 다음 항의 제한 사유가 있어도 철회할 수 있습니다.
다음 각 호에 해당하면 회사의 의사에 반해 청약을 철회할 수 없습니다. 다만 제2호와 제3호는 회사가 그 사실을 상품 정보 화면 등 회원이 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 표시한 경우에만 적용합니다.
- 회원의 책임으로 상품이 멸실되거나 훼손된 경우. 다만 상품을 확인하기 위해 포장을 훼손한 경우는 제외합니다.
- 차량에 장착해 주행하는 등 회원의 사용으로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 회원의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품 등으로서 청약철회를 인정하면 회사에 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로, 사전에 그 사실을 따로 알리고 회원의 서면(전자문서를 포함합니다) 동의를 받은 경우
상품 훼손에 대한 회원의 책임 여부, 계약 체결 사실과 시기, 상품의 공급 사실과 시기에 다툼이 있으면 회사가 증명합니다.
단순 변심이나 규격 선택 오류로 반품·교환하는 경우 상품을 돌려보내는 데 드는 배송비는 회원이 부담하며, 회사는 청약철회를 이유로 위약금이나 손해배상을 청구하지 않습니다. 상품 불량, 오배송, 표시·광고 또는 계약 내용과 다른 상품의 반품 비용은 회사가 부담합니다.
사유별 기간, 배송비 금액, 신청 방법은 교환·반품·환불 정책에서 정합니다.

제16조 (환급)

품절 등으로 상품을 제공할 수 없으면 회사는 그 사유를 지체 없이 알리고, 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 합니다.
회원이 청약을 철회한 경우 회사는 상품을 돌려받은 날(상품을 공급하기 전에 철회한 경우에는 철회한 날)부터 3영업일 이내에 이미 받은 대금을 환급합니다. 반품 상품의 확인은 이 기간 안에 하며, 확인을 이유로 환급을 늦추지 않습니다.
회사가 환급을 늦춘 경우에는 그 지연기간에 대해 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」이 정한 이율(현재 연 15%)로 계산한 지연배상금을 함께 지급합니다.
회원이 신용카드 등으로 결제한 경우 회사는 지체 없이 결제업자에게 대금 청구를 정지하거나 취소하도록 요청합니다. 회사가 결제업자로부터 대금을 이미 받은 경우에는 지체 없이 결제업자에게 환급하고 그 사실을 회원에게 알립니다. 취소가 결제 명세에 반영되는 시점은 결제업자에 따라 다를 수 있습니다.

제17조 (사업자 회원의 승인)

사업자 전용 가격은 회사가 사업자등록 정보를 확인하고 승인한 뒤에 적용됩니다. 회사는 휴업·폐업 상태이거나 제출한 정보가 사실과 다른 경우 승인을 거부하거나 이미 한 승인을 취소할 수 있습니다.

제18조 (견적)

기업 회원의 견적은 회사가 보낸 견적서에 적힌 유효기간 동안에만 효력이 있습니다. 유효기간이 지난 견적은 주문으로 전환할 수 없으며 다시 요청해야 합니다. 견적 단가는 그 견적에 포함된 수량과 조건을 전제로 산정한 것이므로 조건이 달라지면 단가도 달라질 수 있습니다.

제19조 (여신 거래)

회사는 거래 이력과 신용 상태를 검토해 일부 사업자·기업 회원에게 여신 한도를 부여할 수 있습니다. 여신 거래는 주문 시점에 대금을 결제하지 않고 회사가 정한 마감일에 청구합니다. 회사는 한도 초과, 결제 지연, 신용 상태 변동이 있으면 여신 한도를 조정하거나 회수할 수 있습니다. 여신 부여는 회사의 재량이며 회원의 권리가 아닙니다.

제20조 (개인정보보호)

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 수집할 때 그 목적을 알리고 동의를 받습니다.
회사는 수집한 개인정보를 이용자의 동의 없이 목적 밖으로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 회원이 장착점 배송을 고르면서 그 장착점에 대한 정보 제공에 동의한 경우와 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다. 배송 업체에 배송에 필요한 정보(이름, 주소, 연락처)를 맡기는 것은 처리위탁으로 개인정보처리방침에 공개합니다.
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 오류의 정정이나 삭제를 요구할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
수집 항목, 보유 기간, 처리 위탁 등 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 정합니다.

제21조 (회사의 의무)

회사는 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 이 약관에 따라 지속적이고 안정적으로 상품과 서비스를 제공하도록 노력합니다.
회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 조치를 갖춥니다.
회사가 상품에 대해 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」이 금지하는 부당한 표시·광고를 하여 이용자가 손해를 입으면 이를 배상합니다.
회사는 이용자가 원하지 않는 영리 목적의 광고성 정보를 보내지 않습니다.

제22조 (회원의 아이디와 비밀번호에 대한 의무)

아이디와 비밀번호의 관리 책임은 회원에게 있습니다.
회원은 자신의 아이디와 비밀번호를 다른 사람이 이용하게 해서는 안 됩니다.
회원은 아이디와 비밀번호를 도용당했거나 다른 사람이 사용하고 있음을 알게 되면 바로 회사에 알리고 회사의 안내에 따라야 합니다.

제23조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

신청하거나 변경할 때 허위 내용을 등록하는 행위
다른 사람의 정보나 사업자등록 정보를 도용하는 행위
사이트에 게시된 정보를 변경하는 행위
자동화된 수단으로 가격·재고 등 사이트의 정보를 수집하는 행위
회사나 제3자의 명예를 손상하거나 업무를 방해하는 행위
외설적이거나 폭력적인 내용, 그 밖에 공서양속에 반하는 정보를 사이트에 게시하는 행위

이용자는 사이트를 이용해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 등의 방법으로 영리 목적으로 이용하거나 제3자가 이용하게 해서는 안 됩니다.

제25조 (면책)

회사는 천재지변 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
회사는 이용자의 책임 있는 사유로 생긴 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
타이어의 장착, 사용, 관리 과정에서 회사의 책임 없는 사유로 생긴 손해에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.
상품의 품질보증 및 하자에 대한 책임은 관계 법령과 해당 상품의 품질보증 기준에 따라 처리합니다. 다만 이 조항은 관계 법령에 따른 회사의 판매자로서의 책임을 배제하거나 제한하는 것으로 해석되지 않습니다.

제26조 (분쟁해결)

회사는 이용자의 정당한 의견이나 불만을 반영하고 피해를 보상하기 위해 고객센터를 운영합니다.
회사는 이용자가 제기한 불만과 의견을 우선 처리합니다. 빠른 처리가 어려우면 그 사유와 처리 일정을 바로 알립니다.
회사와 이용자 사이의 전자상거래 분쟁은 이용자의 신청에 따라 한국소비자원, 전자문서·전자거래분쟁조정위원회 등 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제27조 (준거법 및 관할)

이 약관과 서비스 이용에 관해서는 대한민국 법을 적용합니다.
회사와 이용자 사이의 소송은 소를 제기할 당시 이용자의 주소지를 관할하는 지방법원에 제기합니다. 주소가 분명하지 않으면 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 15일부터 시행합니다.

시행일: 2026년 10월 15일